メンテナスレポート
当社では施工いただいたお客様に、より長く滑り止め効果を持続していただく為に、ご希望のお客様に無料定期点検を実施しております。（例 3ヶ月後・1年後・2年後・3年後）
ここではその時の様子をご紹介しております。 |
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雨の日でもお客様を安心してお迎えしたいから
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施工場所 東晶大飯店 蕨店 http://r.gnavi.co.jp/g244901/
施工箇所 外階段 及び エントランス
施工年月 平成14年12月
材 質 天然石材 御影石（赤）
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先日、セントケア株式会社様から
｢ソグナップを施工してから３年ぐらい経った施工現場を見せて欲しい｣
というご要望をいただきました。
じつはこちら、訪問介護からケアリフォームまで、介護に関することをトータルにご提供する『総合福祉介護サービス』の会社。平成16年にはJASDAQ証券取引所に株式を上場され、今一番注目されている、福祉業界の草分け的存在ともいえる企業です。
予てより、お風呂場や玄関での滑り･転倒事故の防止のために、一般のご家庭に『ソグナップ』をご提案いただいておりましたが、
｢お客様に安心していただきたいから、効果の持続性をこの目で確かめたい｣
とのことでした。
ちょうど3年目の定期点検の時期が近づいておりましたので、
｢東晶大飯店｣様（平成14年12月施工）に一緒に伺ってまいりました。
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東晶大飯店 蕨店
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御影石でできた外階段&エントランス |
効果を慎重に確認するセントケア 根本部長
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「以前(施工前)は雨の日に大変滑り易くなって、大変危険でした。」
とインタビューに答えていただいたのは、東晶大飯店蕨店 店長の関様。
「何とかしようと雨の日にはマットを敷いたり、こまめに水を切ったりと工夫はしたものの・・・」
歩きなれた従業員でさえも思わず滑ってしまうほど危険な状態だったと当時を振り返ります。
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セントケア㈱ 根本部長＞ |
どうして施工されたのですか? |
| 蕨店 関店長＞ |
お店柄、お客様の中にはお年を召した方も結構いらっしゃいます。
何かあってからでは遅いですし、お店の責任もあります。
防滑改修工事を知ったのは、お客様でいらっしゃっていた宮田建設の社長に、たまたま紹介されたことがきっかけでした。
もちろん当時はそんな施工があるとは知りもしません。かといって何もしないわけにいきませんから、（半信半疑でしたが）とりあえず施工してもらったんです。 |
部長＞ |
施工されてからはいかがですか？ |
| 店長＞ |
それからは、お客様からのクレームや転倒事故は聞かなくなりました。もちろん従業員も安心して歩いております。たまに忘れ物をされたお客様を追いかけて、勢いよく外に飛び出して滑ってしまうことがあったのですが、今はそんなこともなくなりました。（笑） |
部長＞ |
実際に施工したお客様のお話が聞けてよかったです。 |
| 店長＞ |
ちょっと良く言いすぎたかな。ははは。 |
| 後日談・・・ |
| 私＞ |
先日はほんとうにありがとうございました。お客様（部長）も安心して帰られました。
防滑効果がこんなに残っていてほんとうによかったです。(実はどきどきでした。)
メンテナンス（清掃）はどうされているのですか? |
| 店長＞ |
たまにモップで拭いているよ。 |
| 私＞ |
えエーΣ【゜ﾛ゜】それだけなんですか？
ソグナップは床の表面が汚れてしまっては効果が半減してしまいます。
こちらのような国道沿いの店舗の場合、排気ガスの油汚れや細かいススがたまりやすいといえます。
たまには水で洗い流してくださいね。
また、お客様の靴の裏に着いて、店内から持ち出される油汚れも、付着すると滑りの原因になることがあります。
３ヶ月～半年に一度ぐらいでけっこうなので、今使っている清掃業者に洗剤を使った清掃を依頼してみてくださいね。 |
| 店長＞ |
あ～そうですかぁ。 |
| 私＞ |
って、去年の定期点検のときにも言ったじゃないですかぁー店長 (；´д｀)
でも、それでも効果が残っていたということで逆に安心できました。
保障期間はそろそろ切れますが、不具合があればいつでもご相談ください。 |
| ＜効果的な洗剤の使い方＞ |
| お風呂場の清掃ではこんな点に注意ください。 |
| 希釈倍率を守る |
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「濃い洗剤＝よく落ちる」とは限りません。かえって逆効果になることもあります。 |
| すぐ流さない |
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洗剤を塗ってから3～5分間待ちましょう。汚れが浮かび上がってから擦るのが効果的。 |
| よく流す |
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ササッと泡を流すだけじゃダメ。ブラシで擦りながら流水でよーく洗い流すのがコツです。 |
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翔寿苑様に3ヶ月点検に伺いました。
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施工場所 埼玉県草加市 介護老人保健施設 翔寿苑 http://www.shinko-kai.or.jp/
施工箇所 浴室床面
施工年月 平成17年9月
材 質 磁器タイル
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翔寿苑様は埼玉県にある複合型介護福祉施設。約3ヶ月前に1～3階の各フロアにあるお風呂場の滑り対策としてソグナップをご採用いただいたお客様です。「定期点検」をハガキにてお知らせしたところ、早速、無料点検のお申し込みをいただきました。
その後の様子を拝見させていただき、介護スタッフにお話を伺ってまいりました。
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| 私＞ |
｢その後、滑り止めの効果はいかがですか？｣ |
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| スタッフ＞ |
｢問題ないと思いますよ。スタッフの評判もいいですし、利用者様が滑ったということもあれから聞いてませんしね。もちろん事故もありません。｣ |
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| 私＞ |
｢それは何よりです。ところで普段、どのように清掃されていますか？｣ |
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| スタッフ＞ |
｢利用者様の入浴のあと、デッキブラシでゴシゴシとやってますよ。ソグナップを施工してから、前より注意してするようになりましたね。｣ |
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| 私＞ |
｢洗剤はどのようなものをお使いですか？｣ |
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| スタッフ＞ |
｢普通にそのへんで売っていたお風呂用洗剤です。･･･やっぱり市販のものではマズイですか？」 |
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| 私＞ |
｢いやいや、そんなことないですよ。市販のものでも充分ですよ。
防滑効果もちゃんと維持されていますし、問題はないかと思います。
でも･･･たとえば排水溝の近くとか、いつも水が溜まりがちなところとか、
汚れが残りやすい箇所が滑りやすくなっているように思われます。
こういうところは週に一回くらい『洗剤浸け置き洗い』するといいですよ。｣ |
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| スタッフ＞ |
｢浸け置き洗いですか？｣ |
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| 私＞ |
｢洗剤を薄く塗って、そのまま5分ぐらい放置したあとにブラシで擦るんです。驚くぐらいヌメリが取れますよ。｣ |
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| スタッフ＞ |
｢へぇ～、ありがとうございます。今度試してみます。｣ |
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| 私＞ |
｢清掃はついつい手を抜いてしまいがちなキツイ業務ですからね。たまにはプロに洗浄の依頼をしてみるのもいいと思いますよ。アレ？っと思ったらいつでもご相談ください。｣ |
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| ＜効果的な洗剤の使い方＞ |
| お風呂場の清掃ではこんな点に注意ください。 |
| 希釈倍率を守る |
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「濃い洗剤＝よく落ちる」とは限りません。かえって逆効果になることもあります。 |
| すぐ流さない |
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洗剤を塗ってから3～5分間待ちましょう。汚れが浮かび上がってから擦るのが効果的。 |
| よく流す |
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ササッと泡を流すだけじゃダメ。ブラシで擦りながら流水でよーく洗い流すのがコツです。 |
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施工後2年経ったマンション
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「エントランスが滑る」という事で、約2年前にソグナップをご採用いただいた、神奈川県のあるマンション。
まる2年の定期点検に伺い、管理スタッフにお話を聞いてまいりました。
当時、効果は抜群、評判も上々でした。ところが・・・
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| 私＞ |
｢ご無沙汰しております。その後、滑り止めの効果はいかがですか？｣ |
| 管理人＞ |
｢そこそこ問題ないと思いますよ。最近じゃあまり苦情も聞きませんし、住民の皆様が滑ったということもあれから聞いてませんしね。｣ |
| 私＞ |
｢それは何よりです。ではちょっと水をかけて･･･ん？･･･あれ？ちょっと滑りますねぇ。｣ |
| 管理人＞ |
｢ソグナップを施していないところよりは滑り止め効果はあるとは思いますが･･･やっぱり少し効果が落ちてますかねぇ。｣ |
| 私＞ |
｢ところで普段は、どのようにメンテナンスされていますか？｣ |
| 管理人＞ |
｢定期的に清掃業者が入ってポリッシャーで洗浄していますよ。｣ |
| 私＞ |
｢そうですかぁ。それにしては滑りますね。僕に洗わせてもらえますか？｣
（今回の滑りの原因は、恐らく洗浄洗剤の濯ぎ残しだと思われたので、薄めの酸性洗剤とたっぷりの流水で洗いました。もちろんサービスです。) |
| ・・・30分後 |
| 私＞ |
｢いかがですか？｣ |
| 管理人＞ |
｢あっ･･･さっきより断然いいですね。｣ |
| 私＞ |
｢そうですね。僕もこれなら納得です。安心して帰れます。」 |
| 管理人＞ |
｢ありがとうございます。｣ |
| 私＞ |
｢保証期間はあと一年ありますので、アレ？っと思ったらいつでもご相談ください。｣ |
| ＜効果的な洗剤の使い方＞ |
| お風呂場の清掃ではこんな点に注意ください。 |
| 希釈倍率を守る |
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「濃い洗剤＝よく落ちる」とは限りません。かえって逆効果になることもあります。 |
| すぐ流さない |
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洗剤を塗ってから3～5分間待ちましょう。汚れが浮かび上がってから擦るのが効果的。 |
| よく流す |
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ササッと泡を流すだけじゃダメ。ブラシで擦りながら流水でよーく洗い流すのがコツです。 |
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